to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Cleanmax Plus Servis Bakım Sonrası Dövücü Çalışmıyor Ve Ana Kart Yanması
İhlas Cleanmax Plus bir ürünümün bakım yapılması için Cevher Su Arıtma Sistemleri ve Ev Alet Tic. ve San. A.Ş. topraklık/Denizli İhlas yetkili servisine bakım için götürdüm. Bakımdan sonra eve getirdim ve şehir dışına iş seyahatine çıktım. Evde olmadığımdan ürünü kullanmadım. Ocak ayında eve geldiğimde kullanmak için açtım; süpürge çalışıyor ama dövücü çalışmıyordu. Teknik servise sordum, "Bana iyi bir bağlantı yapamamışsınızdır, tekrar kontrol ederek deneyin" dediler. Ben tekrar iş seyahatine gittim, yeni döndüm, süpürgeyi çalıştırdım, dövücü yine çalışmıyor. Bugün servise tekrar götürdüm. Şimdi beni arayıp ana kartın yanmış olduğunu söylüyorlar. 1. Sorum: Ana kart yandıysa makine nasıl çalışıyor? Dövücünün motoru farklı değil mi? 2. Sorum: Bu makinede hiç problem yokken bakım sonrası olması soru işareti uyandırmıyor mu? Şimdi mağdurum; ne olacak? Ben il dışında olduğumu ve ürünü kullanamadığımı söylüyorum, makine kullanılmış diyor. Elbette, kullanmadan dövücünün çalışmadığını nasıl anlayacaktım? Teknik servisten alırken kontrol ettik, sorun yok dediler. Bu duruma teknik servis sebep olmuştur. Gereğini yapmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
