İhlas Clean Max Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamı Sorunu

İhlas clean max halı yıkama makinesini bir sene önce Isparta Karanfil a. Ş. Şubesinden satın aldım. Cihazın su haznesine su koymak için kaldırdığımda cihazın üst kısmına tutunarak kalkıyordu ve Elle çıkarmam gerekti. Bununla ilgili servisi aradım gelip götürdüler geri döndüklerinde sorun çözülmemişti tekrar aynı hatayı veriyordu, zamanla düzeleceğini söyleyip gittiler. Bu sabah yine aynı sorunla yerinden çıkarken su alma haznesi çatladı. Servisi aradığımda fotoda görmüş olduğunuz gibi hiçbir şey olmamasına rağmen bana yapışkan sürdüğüm iddaa edildi. Garanti kapsamına girmediğini parçayı satın almam gerektiğini söylediler. Parça önemli değil 350 TL, fakat koskoca firma benimle alay eder gibi garantiye girmiyor diyor. Yetkili kim varsa şikayetçiyim. Sorunum giderilmezse her yere başvurup hakkımı arayacağım.