to read complaints and reviews, or file yours. 
İhalesi marka sulu süpürgemi bakım için İzmir Bornova servisine gönderdim. Ürünüm bir hafta içinde bana geri teslim edildi. Ancak ürünü teslim alır almaz kullanmaya başladığımda, motorunda patlama gibi bir ses oldu ve süpürge tamamen kapandı. Servisle görüştüğümde motorun paslanmış olduğunu söylediler, fakat ben sadece bakım yapılmasını istemiştim. Motorumun sağlam şekilde geri gönderilmesini beklerken, yanık ve çalışmaz halde teslim edildi. Daha önce de aynı serviste benzer sorunlar yaşadım. Üstelik bu işlem için herhangi bir ücret ödemedim ve elimde servis fişi veya kayıt numarası bulunmuyor.
Yeni makinemin bozulup bu şekilde gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünümün ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yıllardı kullandığım süpürgem yani temizlik robotum için bakım kampanyası olduğunu söylediler. Bende Bornova servisine gönderdim. Halı aparatının tamire ihtiyacı olduğunu belirtilerek bana fiyat bilgisi verdiler. Evimde Halı olmadığı için gerek olmadığını söyledim. Kablo sorununu elektrik bandıyla t...
İhlas Cleanmax ros model süpürge robotumu yaklaşık 3 ay önce Dolunay Pazarlama (Talatpaşa, Kağıthane) aracılığıyla, sürekli bakım baskısı yapmaları nedeniyle servise gönderdim. Üründe sadece su tankında çatlak vardı ve bu parça temin edildi. Ancak bakım adı altında robotum alındıktan sonra, geri gel...
İhlas süpürgem bozuldu. Uzun ömürlü ve sağlam olur diye aldığım İhlas marka clean max Aura makinemin yıkamasında sorun olduğu için servise gönderdim. Servisten arayarak motorun oksitlendiğini ve ağır döndüğünü söylediler. Motoru değiştirmek istediler, ücretli olarak. Yoksa bozulana kadar böyle kull...
İhlas müşteri hizmetleri tarafından, süpürgemizin bakım zamanı geldiği gerekçesiyle arandık. Biz de herhangi bir sorun olmamasına rağmen bakım yaptırmak için kabul ettik. Bakımların yapıldığı ve bir parçasının bilgimiz dışında değiştirilip getirildiği söylendi. Ona da tamam dedik, ücretini ödedik ve...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
Yorumlar