Aura Cleanmax Başlıkta Işık Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

İhlas Pazarlama’dan almış olduğumuz Aura Cleanmax elektrikli süpürgenin büyük dövücü başlığında bir süredir ışık temassızlığı sorunu yaşıyoruz. Bu problemi geçen sene fark ettik ve ürünün normal kullanım sırasında bu arızayı vermesi bizi oldukça mağdur etti.

Yetkili servisle görüştüğümüzde, sorunu kullanıcı hatası olarak nitelendirdiler ve ışık arızasının sebebi olarak başlığa su kaçmasını öne sürdüler. Ancak ürünün ilk kurulumu sırasında ne satış temsilcisi ne de kurulumu yapan kişi tarafından bu konuda hiçbir şekilde uyarılmadık, böyle bir risk olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığımızı, bu arızanın da bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşündüğümüz için Aura Cleanmax elektrikli süpürgenin büyük dövücü başlığındaki ışık temassızlığı sorununun tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz onarım ile giderilmesini talep ediyorum.