Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Arıtma Cihazı Arızası Ve Yüksek Fatura Sorunu Çözülmüyor

profile
29 Eylül 2025 23:06
1.411

İhlas Aura Cebilon Silver pompasız su arıtma cihazım ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. 15.01.2025 tarihinde teknik servise başvurdum. Servis ekibi eve gelip cihaza baktı, ilk etapta sürekli suyu boşa akıttığı için parça değişimi yapıldı. Ancak takılan parçanın orijinal olmadığı fark edildi. Sonrasında tekrar parça değişimi yapıldı fakat bu sefer de su faturam oldukça yüksek gelmeye başladı.

Yaklaşık 3 aydır cihazı tamamen kapalı konumda tutuyorum ve bu süreçte su faturamda ciddi bir düşüş yaşandı. Sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça ortada olmasına rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca İhlas yetkili servisine gittiğimde, ellerinden bir şey gelmediğini ve sadece satış yaptıklarını, teknik ekip yönlendirebileceklerini söylediler. Bu da çözüm sürecini daha da uzattı.

Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: 73942708
Kullanım yerim: Bursa/Mustafakemalpaşa

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Ekim 2025 09:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 11:42
8.699

Yetkili Servis Arızalı Su Arıtma Cihazı İçin Çözüm Üretmiyor

profile
30 Eylül 2025 15:16
2.140
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı

profile
22 Şubat 2024 14:08
23.408
İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı
İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Su Arıtma Cihazında Yüksek Filtre Değişim Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
03 Mayıs 2025 12:39
7.034
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 17:46
4.241

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz