to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Kahramanmaraş İhlas Pazarlama’da çalışan S**** K******* oğlu isimli satış temsilcisinden Aura Cebilon Uniqe su arıtma cihazı satın aldım. Satış esnasında benden 12 adet referans numarası istedi ve cihazın garanti süresini 3+3 yıl şeklinde uzatacağını söyledi. Beraber bir form doldurduk; bu nedenle garanti uzatma işleminin yapıldığını düşündüm.
2025 yılı Kasım ayında cihazda arıza meydana geldiğinde yetkililer garanti süresinin bittiğini söyleyince, aslında ek garantinin hiç tanımlanmadığını o zaman öğrendim. Bunun üzerine Kasım ayında S**** Bey ile tekrar iletişime geçtiğimde, bölge müdürlerinin izinde olduğunu ve en geç 10 gün içinde garantinin uzatılacağını belirtti. Ancak bugün, 7 Şubat 2026 olmasına rağmen, yaklaşık üç aydır sürekli oyalanıyorum ve hâlâ ek garanti uzatılmadı.
Bu firmadan ayrıca temizlik robotu da aldım ve bakımlarını düzenli yaptırmama rağmen, yaşadığım bu süreçte bana karşı sergilenen, adeta çocuk oyalıyormuş gibi görünen tutum ve ciddiyetsizlikten son derece rahatsızım. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması ve müşterinin bu şekilde oyalanması kabul edilebilir değil.
Su arıtma cihazım için satışta vaat edildiği gibi 3+3 yıl olacak şekilde ek garantinin derhal sisteme işlenmesini ve bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha İhlas mağazalarından ürün almayı düşünmüyor ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını İstanbul/Kartal’da, evimize gelen satış temsilcisi aracılığı ile satın aldım. Satış sırasında, cihaz için +3 yıl ek garanti süresi verileceği belirtildi ve bu durumu gösteren belge tarafıma teslim edildi. Ancak, garanti süresi uzatmasının sisteme eklenmed...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Tüm bakım işlemleri bugüne kadar yetkili servis tarafından yapıldı. 2 Ekim 2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve servis çağırdım. Gelen ekip, herhangi bir sorun göremediklerini ve arızanın benden kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak e...
Temmuz 2023’te İhlas Cebilon Aura Unique su arıtma cihazı aldım. Cihaz bir süre önce E2 arıza kodu vererek su sızdırmaya başladı. Servis iki kere gelerek cihaza baktı, ancak sorunu çözemedi ve arıza devam etti. Son gelişlerinde 4.300 TL ödeme yaptık fakat buna rağmen arıza giderilmedi; cihaz hâlâ su...
İhlas Pazarlama aracılığıyla Aura Cebilion Unique marka su arıtma cihazı aldım. Evimize gelip su analizi yaptılar, ürünü senetle sattılar. Bize satış sırasında cihazın en geç iki gün içinde takılacağı, bir hafta sonra tekrar gelip hem arıtma suyunu hem de şebeke suyunu yeniden analiz edecekleri söyl...
İhlas Pazarlama satış danışmanı K**** A***** tarafından Cebilion marka su arıtma cihazı aldım. Satış danışmanı, 10 kişinin numarasını verirsem veya 1 adet daha su arıtma cihazı satışı yaptırırsam ek garanti vereceğini söyledi. Referans olarak bir tanıdığıma arıtma cihazı satışı yaptırdım ve satış da...
Yorumlar