Montaj Gelmeyen Cebilon Platinum Siparişinde İki Gün Mağduriyet

İhlas’ın Cebilon Platinum su arıtma cihazı için telefonla bir satış temsilcisi üzerinden sipariş verdik ve montaj için 9 Mart 2026 tarihi, belirli bir gün ve saat aralığına randevu oluşturduk. Ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bunun üzerine firmayı aradığımızda montajın ertesi gün, yani 10 Mart 2026 tarihinde yapılacağı söylendi ve tekrar randevulaştık. Fakat ikinci gün de kimse gelmedi, yine önceden haber verilmedi ve ancak mesai bitimine yakın bir saatte arandık. Biz işlerimizi bu randevulara göre ayarlamıştık ve bu süreçte iki gün boyunca ciddi şekilde mağdur olduk.

Bu yaşananlardan sonra, bu kadar plansız ve profesyonellikten uzak bir firmayla devam etmek istemediğimiz için siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer bir mağduriyet yaşamamaları için diğer kullanıcıların da bu durumu görüp bilmesini istiyorum.