İhlas Uniqe Su Arıtma Cihazının Yüksek Filtre Değişim Ücretleri Ve Su İsrafı Şikayeti

İhlas Unique su arıtma cihazını evimde kullanıyorum. Dün filtre değişimi için gelen servisin talep ettiği ücret ve cihazın genel kullanım maliyeti konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 adet filtrenin fiyatı 4.750 TL olarak belirtiliyor ve bu filtreler 6 ayda bir değişiyor. Bu kadar kısa aralıklarla bu seviyede bir ücret ödemek zorunda kalmak, neredeyse bir yıl boyunca hazır su alıp içmekten bile daha pahalıya geliyor.

Servis eve gelip 4 tane filtre değiştirdi ve 2.500 TL ödedim, ana membran ise hiç değişmedi. Ödediğim ücrete rağmen en önemli parçalardan biri olan membranın değişmemiş olması beni hem rahatsız etti hem de verilen hizmetin karşılığını tam olarak alamadığımı düşündürdü. Ayrıca cihaz, 1 bardak içme suyu için yaklaşık 2 bardak suyu atık olarak boşa akıtıyor; bu durum da su faturamı artırarak maliyeti daha da yukarı çekiyor.

Filtre değişim ücretlerinin bu kadar fahiş olmasını ve cihazın bu düzeyde su israfı yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu cihaza verilen filtre ve bakım parasıyla bir yıl boyunca dışarıdan bol mineralli hazır su alıp içmek hem daha ekonomik hem de daha zahmetsiz görünüyor; hazır suda ayrıca böyle bir su sarfiyatı da yaşanmıyor. Bu şartlar altında ürünü önermiyorum. Firmadan beklentim, müşteri memnuniyeti adına uyguladıkları rakamları piyasadaki makul ücretlerle karşılaştırıp aradaki fahiş tutarı tarafıma iade etmeleri ve bu konuda müşterilerini mağdur etmeyecek bir çözüm üretmeleri.

Basitçe bir matematik hesabı ile ürün ücreti 30.000 TL, yılda 2 kez filtre değişimi en az 5.000 TL. Bu ücretlerle kaç sene boyunca hazır su, bol mineralli su içileceğini hesaplayın.