Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Cebilion Şikayeti

profile
21 Ocak 02:43
184

İhlas Cebilion marka su arıtma cihazım yaklaşık 3 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İlk servis çağrımda gelen ekip parça değişimi yaptı ve cihazın düzeldiğini söyleyerek gitti, ancak arıza devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu sefer arıtma cihazının neredeyse tüm parçaları değiştirildi, buna rağmen sorun yine çözülmedi.

Son olarak dün cihazı tamamen söküp servise götürdüler, serviste tamir edileceği söylendi. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yenisi ile değişimini talep ettim, fakat bu talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve benimle ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleri ve servis yalnızca dönüş yapılacağını söylemekle yetindi, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Garanti kapsamında defalarca tamir girişimi yapılmasına rağmen arıza giderilemeyen su arıtma cihazımın yenisi ile değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 08:45 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Saliha sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 20:08
946

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Arızalı Su Arıtma Cihazı Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 15:25
3.749
Benzer Şikayet Yaz