to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Cevapsızlık Ve Fatura Eksikliği
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık bir ay önce Kayseri bölge bayisinden süpürge robotu ve su arıtma cihazı satın aldım. Ürünleri eşime hediye olarak almıştım ancak eşim ürünleri beğenmediği için kesinlikle kullanmak istemedi. Cihazlar hiç kullanılmadı, kutularından çıkartılmadan iade etmek istediğimi belirttim.
İade talebimle ilgili firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgi ve alaka görmedim, süreçle ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Fatura veya fiş de tarafıma teslim edilmediği için ayrıca mağduriyet yaşıyorum.
Kullanılmamış olan bu ürünlerin iadesinin alınmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını, tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İhlas Pazarlama adına 15.09.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de evime gelen iki satış görevlisi, robot süpürge ve su arıtma cihazını yaklaşık dört saat boyunca yoğun baskı ve psikolojik mobbing uygulayarak bana sattı. Ürünleri aslında beğenmediğim ve istemediğim halde bu baskı nedeniyle almak zorunda kaldım, satış sonrasında da verdikleri hiçbir sözün arkasında durmadılar.
Satış sırasında bana herhangi bir fiş veya fatura verilmedi, sadece 2 ay sonra ödemeli olarak anlaşma yaptık ve ben elden 500 TL kapora ödedim. Daha sonra ürünleri iade etmek ve işlemi iptal ettirmek için hem İhlas Pazarlama hem de satış yapan kişilerle görüştüm ancak somut bir dönüş alamadım, talebim tamamen cevapsız bırakıldı.
Baskı altında yapılan bu satışın iptal edilmesini, verdiğim 500 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini ve ürünlerin alınmasını talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Arkadaşlar arayıp pazartesiye kadar ödeme yapmamı söyleyip yoksa davalık olacağımı söylediler 1 aydır aramayan şahıslar şimdi ödeme için üst üste arıyorlar hakkımı savunduğum zamanda yüzüme kapatılıyor telefon. Fiş ve fatura istediğim halde hâlâ tarafıma iletilmiyor ve ücret talep ediliyor.
