to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Değişim Ücretinin Fahiş Olması Ve Geri Ödeme Talebi
01.07.2026 tarihinde Keçiören/Ankara’da İhlas Aura Cebilon cihazımızın 2 filtresinin değişimi için servis geldi ve bu işlem karşılığında 2.500 TL Nakit ödeme yaptım. Ödemeyi servis elemanına elden yaptım.
Daha sonra internette yaptığım araştırmada aynı 2 filtrenin toplam fiyatının yaklaşık 900 TL civarında olduğunu gördüm. Parça fiyatıyla kıyaslandığında benden alınan tutarın oldukça yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle İhlas müşteri hizmetleri ile de fiyat konusunda görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Filtre değişiminde alınan bu ücretin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse indirim yapılarak tarafıma iade sağlanmasını ve filtre değişim ücretlerinin makul, düzenli ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mevcut fiyat politikasında herhangi bir düzenleme yapılmaması halinde hem ailece hem de çevremizdeki komşularımızla birlikte farklı cihaz ve markalara yöneleceğimizi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
