to read complaints and reviews, or file yours.Cebilon Pro EU Tank Arızası Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Cebilon Pro EU arıtma cihazını Temmuz 2024’te KKTC Güzelyurt şubesinden satın aldım. Cihazı düzenli kullandığım halde daha 1 yıl dolmadan tankı bozuldu ve cihaz kullanılamaz hale geldi.
Yetkili birimle görüştüğümde, aldığım filtreler sisteme işlenmediği için arızanın garantiye girmeyeceği söylendi. Telefonda birkaç kez arayıp durumu izah etmeye çalışmama rağmen, ilgilenilmediğini ve sorunun çözümü için herhangi bir çaba gösterilmediğini gördüm. Bu ilgisizlik nedeniyle cihazı tamamen bırakıp başka bir marka almaya mecbur kaldım.
Kullanım süresi çok kısa olan bir ürünün tank arızasının, filtre alımı sisteme girilmedi diye garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bozulan Cebilon Pro EU arıtma cihazı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
