to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Açıklama Talebi
İhlas marka Aura Cebilon pompasız su arıtma cihazımın bakımı, Bursa İhlas servisi tarafından 03.02.2026 tarihinde yapıldı. Bakım sırasında tüm filtrelerin değiştiği söylendi ve bu işlem için benden 3.400 TL bakım ücreti alındı.
Ancak aynı markanın sıfır ürününün internette 5.400 TL gibi bir fiyata satıldığını, hatta başka markalarda benzer ürünlerin 2.600 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu nedenle, yalnızca filtre değişimi için alınan 3.400 TL bakım ücretinin, ürünün yeni satış fiyatına bu kadar yakın olmasını makul bulmuyorum.
Bakım ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ücret politikasında bir düzeltme yapılmaması durumunda bir daha bakım hizmeti almayı düşünmüyor ve damacana suya geçmeyi ya da farklı bir marka ürüne yönelmeyi planlıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
