Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Sıcak Su Akıtıyor, Motor Arızalı!

Aura Su arıtma cihazımızın bir gün önce filtre değişimini yaptırdık. Filtre değişiminden sonra su sıcak akmaya başladı. Ertesi sabah su artık iyice ısınmış bir şekilde akıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Bize servisin salı günü gelebileceğini (biz cumartesi aradık) o zamana kadar fişini çekip bu şekilde kullanabilirsiniz dendi. Bu konuşmadan 1 saat kadar sonra arıtma cihazından su aktığını gördük (sağından solundan su akıyordu) akabinde cihazdan çatur çutur ses geldi, duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Tüm bunların üzerine Müşteri hizmetlerini tekrar aradık ısrarla servis talep ettik ve servis geldi. Gelen servis görevlisi motor yanmış değişim gerekli dedi. Durumu anlattık. Filtre değişimi yapıldı bunun üzerine bu sorunlar yaşandı dedik ama görevli 6 yıllık motor bu yanmış olması normal görevlinin filtre değişimi yapması ile alakalı bir durum yok. Filtre değişimi olunca motora daha fazla su akımı olur bu da motoru yakmış olabilir bu durum olabilecek bir şey demeye getirdi ve bizden 1000 TL alarak motor değişimi yaptı. Bu konu ile ilgili şikayetimi dile getirmek istedim. Malının ve personelinin arkasında durmayan bir firmasınız.