Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aura Cebilon Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Su Arıtma Cihazı İçin Ücret Talebi Ve Kötü Su Tadı!

profile
29 Ekim 2025 23:18
2.616

İhlas Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazını 2019 yılında Diyarbakır’dan aldım. Yaklaşık 5-6 aydır cihazdan akan suyun tadı çok kötü. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve tankın değişmesi gerektiğini söylediler. Tankın garantiye girmediğini belirterek yaklaşık 5000 TL ücret talep ettiler. Garanti sürem o dönemde devam ediyordu, ancak yine de ücretli işlem yapılmak istendi. Bu nedenle değişimi yaptırmadım.

Cihazı alırken uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek tercih etmiştim. Şu anda hem suyun tadı kötü hem de yüksek ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ücretsiz olarak tank ve filtre değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Salih
Salih
03 Kasım 2025 12:13

Şu ana kadar çözüm yok maalesef

Salih
Salih
21 Ocak 10:41

Benim cihazın tankını değiştirirseniz bana yardımcı olursun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadettin
Sadettin

Merhaba efendim şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olmak isterim

Salih
Salih
Şikayet Sahibi

Merhaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Mayıs 2025 14:50
21.963
Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet
Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet
Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Aktaş sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıma Bağlı Filtre Değişimi Sözü Tutulmadı, Yüksek Ücret Ve Garanti Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 14:20
3.918

Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Ve Eksik Hizmet

profile
01 Eylül 2025 16:53
2.820
Benzer Şikayet Yaz