to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Su Arıtma Cihazı İçin Ücret Talebi Ve Kötü Su Tadı!
İhlas Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazını 2019 yılında Diyarbakır’dan aldım. Yaklaşık 5-6 aydır cihazdan akan suyun tadı çok kötü. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve tankın değişmesi gerektiğini söylediler. Tankın garantiye girmediğini belirterek yaklaşık 5000 TL ücret talep ettiler. Garanti sürem o dönemde devam ediyordu, ancak yine de ücretli işlem yapılmak istendi. Bu nedenle değişimi yaptırmadım.
Cihazı alırken uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek tercih etmiştim. Şu anda hem suyun tadı kötü hem de yüksek ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ücretsiz olarak tank ve filtre değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Şu ana kadar çözüm yok maalesef
Benim cihazın tankını değiştirirseniz bana yardımcı olursun
Merhaba efendim şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olmak isterim