Yanıltıcı Çamurluk Bilgisi Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

28.11.2025 tarihinde Adana Onatça İkinci El’den Audi A3 TDI marka bir araç satın aldım. Satış esnasında araca bakılırken sağ ön çamurluğun sadece yüzeysel boyalı olduğu, herhangi bir değişen parça olmadığı özellikle belirtildi ve ben de buna güvenerek aracı 1.500.000 TL ödeyerek aldım.

Daha sonra içime sinmeyen bazı noktalardan dolayı 17.12.2025 tarihinde aracı uzman bir kaportacıya kontrol ettirdim. Yapılan detaylı incelemede, bana “yüzeysel boyalı” denilen sağ ön çamurluğun aslında değişen parça olduğu söylendi. Yani satış sırasında araca ilişkin verilen bilgi gerçeği yansıtmadığı için kandırıldığımı hissettim.

Bu durum üzerine Adana Onatça İkinci El’in ikinci el müdürü ile görüştüm. Onlar da aracı tekrar kontrol ettirdiler, Audi servisine kadar götürdüler ve Carviz ekspertiz firması ile görüşmeler yaptılar. Sonrasında müdür bey, internet üzerinden Trink Sat firmasına aracın bilgilerini girip, boyalı ile değişen parça arasındaki değer kaybını hesaplattığını, bu değer kaybının 20.000 TL olduğunu, bana bu tutarı ödemeyi teklif ettiklerini söyledi. Bu teklif, aracı alırken yaşadığım güven kaybını ve değer düşüklüğünü karşılamadığı için kabul etmedim. Birkaç kez sonucu öğrenmek için kendilerini aramama rağmen herhangi bir yeni dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi kaldı.

Satış sırasında aracın durumu hakkında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. Bu nedenle, değişen parça gerçeği dikkate alınarak aracın gerçek değer kaybının yeniden ve adil şekilde hesaplanmasını ve bana teklif edilen 20.000 TL’nin üzerinde, daha yüksek tutarda makul bir değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu süreçteki ilgisizliği ve geçiştirici yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.