to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Şarj Cihazı Ve Ücret Talebi Sorunu
Merhaba, Gaziantep Acarsan bayiden 2024 model Audi Q4 Sportback araç aldım. Aracın teklif formunda 3 adet şarj cihazının verileceği sözlü ve yazılı olarak tarafıma bildirildi. Aracı teslim alırken 2 adet şarj kablosu aldım. 12W olan kablo için ücret ödeyerek yedek parçadan temin etmem söylendi. Teklif formunda bunun içerisinde olması gerektiğini söyleyince "Doğuş Otomotiv tarafından değişiklik yapıldığı" söylendi. Madem böyle bir değişiklik yapılıyor, araç tesliminde neden ücret iadesi yapılmıyor? Ekstra ürünü almak istediğimde servis benden ücret talep ediyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sorun yaşamamak için Güvenilir firma tercih edelim diyoruz fakat Audi güven ilgi kısmında maalesef sınıfta kaldı
Audi ile her gün ayrı bir sorun yaşıyoruz şarj kablosu teklif formunda olduğu halde 6.750 TL ödeyerek tekrar satın aldım. Bu sorunumuz çözülmeden tekrar lastik patlaması sebebiyle çağırdığımız yol yardım elemanı lastik tamir sıvısını kullanmayı bilmiyormuş görüntülü aradığı arkadaşı sıvıyı nasıl kullanacağını anlattı fakat lastiği kontrol etmeden sıvısı boşalttığından 4.000 TL değerindeki sıvıyı yarılan lastiğe boş yere kullanarak bizi tekrar mağdur etti yeni lastik almak bir yana çekici ücreti tekrar tamir sıvısı derken bir lastik 25.000 e mal oldu istetmesi olmayan araçlar run flat lastik takıyorlarmış bunlar hep deneyim oldu Audi maalesef sınıfta kaldı
