to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 de aldığım Audi Q5 ile 07.06.2023 tarihinde kaza yapıldı. Aynı gün aracımızı çekici ile Doğuş Oto Kartala götürdük. 12.06.2023 tarihinde kasko sigortası ikame araç verip hasarın giderilmesi için onay vermiştir. Aradan geçen sürede hasar onarımı için hiçbir bilgi verilmemiş aramamıza rağmen geri dönüş yapılmamıştır.
Audi gibi bir markanın temsilciliğini yapan Doğuş Otoya bu tavır ve davranış yakışmamıştır. Aracım bir an önce doğru ve düzgün hasar onarımı yapılmış şekilde teslim edilmez ise ürün üreticisi olan Almanya Audi'ye şikayet edeceğimi bilmenizi istiyorum. Audi markasını tercih etmemin sebebi daha önce Avek Otomotivden almış olduğum A3 aracımdan tercih edildi. Aracımı kullanmış olduğum 6 yıl içinde Avek otomotivin verdiği servis ve kurumsal hizmetinden gayet memnun kaldım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi, aksi halde her türlü kanuni ve diğer şikayet haklarımı kullanacağım.
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve s...
7 Nisan günü Audi A3 marka model aracıma çarptılar aracım kazanın sonrasında aracım tarafımca 11 Nisan günü Doğuş Oto Kartal Audi servisine gönderildi. Aracımın genel onarımını 3 hafta içinde tamamladılar. Mayıs ayının başından beri aracım orada yatmakta. Bunun nedeninin ne olduğunu sorduğumda ise s...
Doğuş Oto Ankara Audi servisine aracımı 18.07.2024 tarihinde bıraktım. Sıkıntılarımı ve şikayetlerimizi aracı teslim alan arkadaşa dile getirdik. 2 gün sonra yetkili arkadaş arayarak herhangi bir sıkıntı olmadığını dile getirerek eşime ulaşamadığını söyleyerek sistemdeki benim telefonuma ulaştı. Biz...
Şikayet 34 ez xxxx 2022 Model Audi A6 2.0 TDI 55 bin km'de marka model aracımız oluşan arızalardan dolayı 06.07.2023 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesine bıraktık danışman S*** Bey ilgilendi araçla aracın sıkıntıları aşırı derecede yağ eksiltmesi tahrik arızası ve diferansiyel kaynaklı ses sıkıntısı ...
Doğuş Oto -Kartal Audi servisi pişmanlıktır. 10 Ağustos'ta Doğuş Oto -Kartal yetkili servisine kazalı aracımı yaptırmak üzere bıraktım. Radyatör ve ön panel değişimi ve tampon alt koruma değişimi yapılacaktı. 30 Eylül'de 50 gün sonra aracımın hazır olduğunu beyan ettiler. Teslim almaya gittim. Kont...
Yorumlar