to read complaints and reviews, or file yours.Ats Ayakkabı Değişim Talebimi Reddetti
20 Ağustos 2025 09:0159
8.12.2025 tarihinde Yozgat Terminal Dükkanları şubesinden Serrace ce marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç giymedim, ancak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Fişim ve kredi kartı ödeme kaydım olmasına rağmen, mağaza çalışanı ayakkabının giyildiğini iddia ederek değişim talebimi reddetti. Hiçbir şekilde ayakkabının incelenmesi veya başka bir çözüm sunulmadı, yalnızca değişim yapılamayacağı belirtildi. 700 TL ödeme yaptım ve bu süreçte mağazanın yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesi veya ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
