İade Talebine Saygısız Ve Kaba Yaklaşım
03 Temmuz 2025 tarihinde Mavibahçe SCS mağazasından bir terlik satın aldım. 04 Temmuz’da ürünü iade etmek amacıyla aynı mağazaya gittiğimizde, mağazada görevli bir kadın çalışan son derece saygısız ve küçümseyici bir üslupla iade talebimi reddetti. İade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, "Nereye şikayet ederseniz edin, hiçbir şey değişmeyecek bakın bir sürü şikayet eden var bir işe yaramadı" şeklinde kaba bir ifade kullandı. Ne kadar uzun sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Cayma hakkımın 14 gün ile 1 ay arasında değişen sürelerle tanındığını biliyorum. Satın alma işleminden sadece bir gün sonra iade talep etmem ve fişi, ürünün durumu tamamen uygun olmasına rağmen bu tutumla karşılaşmak kabul edilemez. Bir daha asla bu mağazadan ne kendim ne yakınlarım asla alışveriş yapmayacağız.



