Atom Bilişim'den Aşırı Isınma Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği İçin Fan Bilgisi Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Atom Bilişim İstanbul Merkez şubesinden üç adet TRX-236RVS 23,6 inch/H61 model ALL-in One bilgisayar satın aldım. Zaman içinde bu bilgisayarlar aşırı ısınmaya başladı ve buna bağlı olarak da belirgin şekilde yavaş çalışır hale geldi. Garanti süresi dolduğu için kendi bilgisayarcım gelip kontrol etti ve fanlarda sorun olduğunu, bu nedenle ısınma ve yavaşlama yaşandığını söyledi.

26.06.2026 tarihinde Atom Bilişim teknik servisini telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazmam ve görsel göndermem istendi. İstenildiği gibi hem fanlarla ilgili görselleri gönderdim hem de sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Beş gündür WhatsApp üzerinden her gün nazikçe bilgi rica etmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ben ürün değişimi ya da benzeri bir talepte bulunmuyorum. Tek isteğim, kendi ürettikleri bu model için hangi fanı almam gerektiği konusunda bana doğru ürün bilgisinin veya mümkünse satın alabileceğim ürün linkinin iletilmesi. Bilgiyi aldıktan sonra ücreti kendim ödeyerek gerekli fanları temin etmeyi zaten kabul ediyorum.

Atom Bilişim’den, TRX-236RVS 23,6 inch/H61 model ALL-in One bilgisayarlarımda kullanmam gereken doğru fan modeli veya satın alabileceğim ürün linkini en kısa sürede tarafıma iletmelerini ve WhatsApp üzerinden yürütülen bu sürece artık kayıtsız kalmamalarını talep ediyorum.