to read complaints and reviews, or file yours.Atölye Tukan Ümraniye
Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi'nde bulunan Atölye Tukan isimli hobi atölyesine Instagram üzerinden dikiş kursu için iletişime geçtik, fiyat bilgisi aldık ve bunun üzerine bir miktar kapora istediler, onu gönderdik. WhatsApp grubuna eklendik, orada bize verilen fiyat bilgisi detaylı açıklama yapıldı ve bir gün sonra bu fiyatı değiştirerek daha yüksek bir fiyat söylendi. Sonra bu fiyata gönderilen kaporanın dahil olmayacağını belirten mesajlar gönderdiler. Gruptan farklı kişilere farklı fiyatlar verdiğini öğrendik arkadaşlardan. Ve sonrasında bunlar yetmezmiş gibi bir de KDV ödememek için IBAN'dan açıklama yapmayın veya elden verin gibi mesajlar gelmeye başladı. Bu kesinlikle etik değil, kurumsal bir firmaya yakışmayan şeyler bunlar.
Sevgili duyguve Rukiye Hanım Kardeşler, Yukarıda asla doğruyu yansıtmayan şikayetinizi çok üzülerek okumuş bulunmaktayım. Atölyemiz 1 yıldır faaliyet gösteriyor olup bugüne kadar bir öğrencisi ile bile sorun yaşamamış hatta öğrencileri tarafından evleri gibi gördüklerini ilettikleri bir atölyedir. Atölyemiz Ocak ayından bu yana ilk kez Eylül ayı için 3.000 Tl olan aylık dikiş ücretini 3.500 TL olarak revize etmiştir. Duygu Hanım size de hediye alarak 2 kişilik bir dikiş eğitimi kaydı oluşturdu normal şartlarda Eylülün ilk haftası açılması gereken kursumuzda öğrencilerimizi beklettik sizde kayıt olunca hemen açalım dedik Ağustosun son haftasına denk geldi bu durumda diğer 2 öğrencimiz Eylül fiyatı ile ödeme yapmışlardır ama siz kayıt olurken bana Ağustosta kayıt olduğumuz için 3.000 Tl diye sormuşsunuz evet demişim unuttuğum için o durumu Duygu hanımdan özür diledim siz eksik ödeyin biz Tukan olarak öğretmene 2 kardeşe ait olan 1.000 Tl farkı öderiz dedik hatta zarfa koyun diğer arkadaşlarımıza ayıp olmasın madem hata benim zararı ben karşılarım dedim. Sonrasında kayıt olan Saniye hanım ben bilmiyorum arkadaşınızmış ona da demişsiniz biz 3.000 den kayıt olduk diye o hanım efendi de 500 Tl bizim ödememizi istedi Ardından kardeşiniz sizin Saniye hanıma bu durumu söylediğinizi ve özür dileklerini iletti aşağıdaki görselde göreceğiniz üzere bir de arkadaşınıza yalan söylememi istedi güven ve dürüstlükten bahseden 2 kardeş olarak arkadaşınıza yalan söylemiş olsaydık ya da sizin ve arkadaşınıza ait ücret farkını biz Ödemiş olsaydık sizin nezdinizde Atölye Tukan olarak biz güvenilir dürüst olacaktık değil mi? Sizin için 1.500 Tl ödeyip bir de yalan söylemiş olsaydık bizi alkışlayacaktınız kusura bakmayın sizin dürüstlük ve güvenirlik anlayışınız ile bizim ki uymuyor bize uygulamış olduğunuz bu haksız karalama için ayrıca şikayet var. Com gerçeği yansıtmayan şikayeti yayınladıkları için hukuki işlem başlattık bundan sonrasında T. C. Devlet mahkemesi üzerinden sizinle iletişim kurmaya devam ediyor olacağız. Saygılarımla, Atölye Tukan Eda Tomaçgil
