Teslim Edildiği Görünen Futbol Kitabı Elime Ulaşmadı Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

Shopier üzerinden “Atletik Futbol Koç” isimli Instagram sayfasından 17.04.2026 tarihinde 494307395 sipariş numarası ile “Futbol kitabımız” adıyla bir ürün satın aldım. 179,95 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Sistemde ürünün kargoya verilip teslim edildiği görünüyor ancak o gün tüm gün evde olmamıza rağmen tarafımıza hiçbir ürün teslim edilmedi.
Teslim adresi olarak Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimiz kayıtlıydı. Ne satıcıya ne de ilgili bir muhataba ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor, Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim ücretin hem de sisteme “teslim edildi” bilgisi girilmesine rağmen ürünün elime ulaşmamasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.




