Shopier Üzerinden Alınan Kitaplar Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Ürün Yok

Shopier üzerinden sosexit adlı mağazadan geçen hafta perşembe günü yaklaşık 500 TL tutarında sınav hazırlık kitapları satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arama yapılmadı ve hangi kargo firmasıyla çalıştıkları konusunda da hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Shopier sisteminde siparişim 353298430 numaralı sipariş için “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ne bir kargo mesajı aldım ne de teslimatla ilgili bir bilgi verildi, dolayısıyla ürünlerin gerçekten gönderilip gönderilmediğinden bile emin olamıyorum.

Sosexit mağazasına Instagram üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemenin alınıp ürünlerin gönderilmemesi ve sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünlerimin gerçekten gönderilip bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer ortada gönderilmiş bir ürün yoksa da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.