Atlas Üniversitesi Hastanesi’nde Mahremiyet ve Güvenlik İhlali

Bağcılar Atlas Üniversitesi Hastanesi’nden yaklaşık iki hafta önce eşim E**için “Standart Check-up” paketi satın aldık ve hastaneyi ziyaret ettik. Bize yardımcı olması için yönlendirilen hemşire, süreç boyunca rehberlik etmek yerine sürekli olarak “bu odaya girin, sonra beni bulun” şeklinde emirler verdi ve yeterince ilgilenmedi. Eşim, KBB doktorunun tavsiyesiyle koşu bandı testine girdiğinde, uygun kıyafeti olmamasına rağmen iki erkek teknisyen odaya girdi. Sebebini sorduğumda, “makine bozuldu, tamir için geldiler” cevabını aldık.

Kadın hastalıkları bölümünde ise, hastaneyi ilk aradığımda tüm doktorların kadın olacağı söylenmişti. Ancak buna rağmen bizi erkek doktora yönlendirmeye çalıştılar. Israr ettiğimde kadın doktordan muayene olabildik. Ayrıca doktorların kapıları sürekli açıktı ve erkekler sık sık odaya girmeye çalıştı. Mahremiyet konusunda hiçbir önlem alınmadı; ilgilenmesi gereken hemşire ise bu gibi durumlarda ortadan kayboldu. Kadın hastalıkları doktorunun odasının önünde, eşim muayene olurken bir aileyle tartışmak zorunda kaldım; erkeklerin içeri girmesini engellemeye çalıştım ve gerginlik yaşandı.

Tüm bu olumsuzlukların ardından hastaneden ayrıldık. 2-3 gün sonra hastane tarafından arandık ve tüm kan testlerinin yanlış yapıldığı, test makinesinin bozulduğu ve eşime yanlış sonuç verildiği bildirildi. Sonuçların yenisini mail olarak göndereceklerini söylediler. Bu durumda hangi sonucun doğru olduğunu, eşimin hangi ilaçları kullanması gerektiğini bilmiyoruz. Doktorların yanlış ilaç yazıp yazmadığından da emin olamıyoruz. 7.500 TL ödeme yaptık ancak karşılığında güvenilir bir hizmet alamadık.

Tüm yaşadıklarımız nedeniyle mağdur olduk. Check-up işleminin yeniden, doğru ve güvenilir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hastanede mahremiyet ve hasta güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.