Atlas Tur Paris Turunda Yetersiz Rehber Ve İletişimsizlik Mağduriyeti!

18-25 Mayıs 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti firması aracılığıyla İzmir çıkışlı Paris-Benelüx turuna katıldım. Tur sırasında, başka firmaların turlarıyla birleştirilmiş olarak Atlas Tur tarafından gezdirildiğimizi öğrendim.
Rehber çok yetersizdi. Buluşma yeri ve zamanı belirtmeden, kimseyi beklemeden ilerliyordu. Misafirleri kaybetti, diğerleri uzun süre beklemek zorunda kaldı. Ayrıca gezdiğimiz hiçbir yerle ilgili bilgi vermedi. Örneğin, Paris’te 3. Alexandre Köprüsü’nün yanından geçerken hiçbir açıklama yapmadı, ben yanımdaki arkadaşıma köprü hakkında bilgi verdim. O da ön tarafa rehbere seslenerek 'Bu yanından geçtiğimiz köprü tarihi bir köprü mü? ' diye sordu. Rehberden gelen cevap: 'Evet, tarihi bir köprü.' Biz devamını beklerken sadece sessizlik oldu. Arkadaşım tekrar sordu: '3. Alexandre Köprüsü mü? ' Tekrar cevap geldi: 'Evet.'
Şehir vergilerini toplarken, sonradan bahşiş olduğunu öğrendiğimiz fazladan para topladı.
Fransa girişinde polis tarafından otobüs durduruldu, 90 dakika bekledik. Rehber bu süre boyunca hiçbir açıklama yapmadı. Sadece evrakların kontrol edildiğini söyledi fakat bu sürede bizden sonra gelen 9 otobüsün kontrolü 5-10 dakika içinde tamamlanıp yoluna devam etti. Bizim otobüsün evraklarında sorun vardı ve ayrıca şoför, bir önceki tur ile bizim turumuz arasında dinlenmesi gereken süre kadar (1 gün) dinlendirilmemişti. Kaybettiğimiz bu ciddi sürenin telafisi için şirketten bir jest beklerken, bırakın jesti, rehber tarafından şirket adına bir özür bile dilenmedi.
Daha pek çok sorunu da içerecek şekilde Tatilsepeti’ne mail attım ama dönüş olmadı.