Yaşlı Hastaya Saygısız Yaklaşım Ve Yönetimden Şok Edici Açıklama

10 Aralık’ta 85 yaşındaki annemi gözünde ağrı şikayeti olduğu için İstanbul Ümraniye Atlas Hastanesi Göz Bölümü’ne, doktor Ö*** Ş****’e muayeneye götürdüm. Doktor annemi muayene ettikten sonra hiçbir şey açıklamadan asistanına ilaç ismi söyledi ve hemen içeri başka hastayı çağırdı. Annem “Nedir doktor bey? ” diye sorduğunda ise “Sana laf mı anlatacağım? ” diyerek annemi azarladı.

Buna tepki gösterdiğimde doktor üzerime doğru yürüdü, araya hastane görevlileri girerek beni korudu. Hem anneme hem bana karşı bu saygısız ve agresif tavır, bir hekimden asla kabul edilemeyecek bir davranıştır. Üstelik bu muayene için özel ücret ödemiştik, yaşanan olay sonrası hastane ücreti iade etti ancak bu davranışın ağırlığı karşısında bu yeterli değil.

Aynı gün durumu anlatmak için başhekime çıktığımda ise, kendisine doktorun üzerime yürüdüğünü söylediğimde son derece lakayıt bir tavırla “Doktorlar bazen dayak hak ediyor.” şeklinde bir ifade kullandı. Bir hastanenin en üst yönetiminden böyle bir cümleyi duymak, hastane kültürü ve hasta güvenliği açısından beni daha da endişelendirdi.

Hem doktor Ö*** Ş****’in hem de başhekimin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hasta ve hasta yakınlarına karşı saygılı, açıklayıcı ve güven verici bir iletişim kurulması için gereken idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle doktor Ö*** Ş****’in bu davranışları nedeniyle görevinden alınmasını ve bu olayın ciddiyetle ele alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.