to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Özel Atlas Hastanesinde Lazer Bölümü Mağduriyeti
Ümraniye Özel Atlas Hastanesinde tüm vücut için lazer paketi satın aldım. Tüm bacak, koltuk altı bölgelerinden seanslarımın yarısı duruyordu. ( 3 seans) Tüm koldan da bir seansım kalmıştı. Seanslarım için randevu oluşturmak istediğimde de lazer bölümünün kapandığını ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hastaneye bizzat gidip konuştuğumda da bana sunulan çözüm, tüm bu seanslarım için 680 TL oldu. (2 sene önce paket satın aldığım tarihteki fiyat üzerinden bir hesaplama ve onunla bile 3500 TL üzerinden bu fiyat nasıl hesaplanıyor anlayamadım.) Hasta haklarıyla görüşmek istediğimde de beni İ**** adında birine yönlendirdiler. Bu şahıs hem benimle bağırarak konuştu hem de bir senedir bu lazer bölümünün kapatılacağının belli olduğunu, herkese WhatsApp'dan haber verildiğini iddia etti. Bana haber verilmediğini söylediğimde de, herkese verildi diye çıkışmaya devam etti. Ben de madem verildiyse ispatlamalarını söyledim. Bunun üzerine bir şey diyemeyip tekrar beni arayacaklarını söylediler. Ve sonuç yine 680 TL oldu. Hem suçlu hem güçlü bir kurum. Tarafıma haber verilmeden kapatılan bir bölüm ve içinde kalan bedelini ödediğim seanslarım! Bir özür dilemeyi geçin. Asla hatalarını kabul etmeyerek bir de sizi suçlayıcı bir dil kullanıyorlar! Ben 680 TL'ye hangi klinikte, hangi hastanede bu seanslarıma gidebilirim? Nerede hasta hakları? Özel hastane diye güvendiğimiz yere bakın. Bu hastanede benimle muhatap olabilecek işini iyi yapan bir kimse yok mu?
