Atlas Hastanesi’nden Aldığım Doğum Paketi İçin Haksız 26.000 TL Kesinti

Atlas Hastanesi’nden 30.01.2026 tarihinde 52.000 TL ödeyerek doğum paketi satın aldım. Ödemeye ilişkin belgem ve imzalı sözleşmem mevcuttur.

Gebelik takibimi yapan doktorun hastaneden ayrılacak olması nedeniyle satın aldığım hizmet fiilen eksik kalmıştır. Buna rağmen hastane tarafından yapılan hesaplamada, paket kapsamında olması gereken muayene ve testler paket dışı gibi gösterilerek yaklaşık 26.000 TL kesinti yapılacağı tarafıma iletilmiştir.

Satın alınan hizmet tam olarak sunulmadığı halde bu denli yüksek ve gerekçesi tutarsız bir kesinti yapılması, Tüketici Hakları’na aykırı ve kesinlikle kabul edilemez bir uygulamadır. Paket olarak satılan bir hizmetin iptali sırasında, sözleşmeye ve paket içeriğine aykırı şekilde kalem kalem dışarıdan hizmet gibi fiyatlandırma yapılması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Kullanılmayan hizmet bedelinin, sözleşme ve paket içeriği dikkate alınarak adil ve makul bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yaklaşık 26.000 TL’lik kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.