Sınırsız 1000 Mbps Paketi Sürekli Kesiliyor, Çözüm Yok Ve Cezasız İptal Talep Ediliyor

Atlantisnet üzerinden sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır internetim bir dakika geliyor, üç dakika gidiyor şeklinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek görünmesine rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç stabil değil ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi.

Bu süre içinde 10’dan fazla kez talep açtım; her seferinde tarafıma teknik arızanın giderildiğine dair otomatik mesajlar gönderildi ancak yaşadığım sorun hiç düzelmedi. Ne kopmalar sona erdi ne de bağlantı kararlı hâle geldi, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum.

Bu firmadan artık bir çözüm beklemediğim için, 3400126160 numaralı aboneliğimin yaşadığım sürekli kopma ve hizmet alamama sorunları nedeniyle herhangi bir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.