Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Kesilen İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum
Esat
12 Kasım 00:30
602"Teşekkür ediyorum ilgi alakanız için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağlantı Yok, Destek Yok: İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sınıfta Kaldı
Mustafa
18 Kasım 18:39
817Atlantis Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla modemim Wi-Fi 'ye bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum, henüz ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
İstanbul Esenyurt Kıraç İstiklal Mahallesi Kumru Sokak No:27 Daire:3 adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 3400212004.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım süre için ücret indirimi talep ediyorum.
18 Kasım 19:38 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Atlantis Net Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
Mert
30 Ekim 21:22
302Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
atlantis-net-fiber-internette-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-2.jpg
atlantis-net-fiber-internette-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg
Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ömer
10 Ekim 23:49
1.21110.10.2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresinde Atlantis Fiber internet kurulumu yapıldı. Modem ve diğer ayarlar tamamlandıktan sonra 15 dakika içinde internet erişiminin sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantısı yok. Modemde pon ışığı yanmıyor, WLAN bağlantısı...
1 Destek
İnternet Kesintisi Ve Hizmet Yetersizliği: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Müberra
14 Ekim 21:33
820Atlantisnet internet hizmetim 1 gündür tamamen çalışmıyor ve “Wi-Fi internet yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak problem devam etmesine rağmen kaydımı kendileri kapatmışlar. Sonrasında tekrar müşt...
Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Mehmet
04 Eylül 16:35
2.316Atlantis Net fiber internet aboneliğimde, 9 Haziran sabah 9'dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda "internet kullanılmıyor" uyarısı alıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerin...
surekli-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Yorum
Yorumlar