Söz Verilen Eğitim Alınmadı, Tam İade Talep Ediyorum

Atlantik Akademi’den diksiyon eğitimi satın aldım. Ödemeyi 29 Ağustos’ta yaptım ve ek olarak elimde ödeme başarılı olduğuna dair onay ekranı da bulunuyor. Kayıt aşamasında eylül ayı için eğitimi planladık, benim için sadece eylül ayı uygundu. Kendileri, son bir kişilik yerlerinin kaldığını, ödemeyi hemen yapmam halinde beni eylül grubuna dahil edeceklerini özellikle belirttiler. Ben ödemeyi hemen yaparak istenen tüm şartları yerine getirdim ancak verdikleri bu söz tutulmadı.

Ödeme tarihinden itibaren 18 gün boyunca tarafıma herhangi bir şekilde hizmet sunulmadı, eğitime erişim sağlayamadım. Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma cevap verilmedi. Bugün ancak bir şekilde ulaşabildim fakat hizmetin planlanan tarihleri geçmiş durumda olduğu için artık bu eğitimin benim için bir anlamı kalmadı.

Ödeme yaptığım halde zamanında ve taahhüt edildiği şekilde hizmet alamadığım için, verilen sözlerin de tutulmaması nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.