Athena Premium Otelinde Hijyen Ve Hizmette Çoklu Eksiklikler

Athena Premium Otel’de 02.08.2026 giriş, 06.08.2026 çıkış olacak şekilde standart odada konakladım. Ne yazık ki hem ödediğim ücrete hem de otelin tanıtımına göre beklentimin çok altında bir deneyim yaşadım.

Yemekler neredeyse her gün aynıydı. Sabah ve akşam menülerinde sürekli patates ağırlıklı seçenekler sunuldu ve çeşitlilik oldukça yetersiz kaldı. Uzun süre konaklayan misafirler için menülerin bu kadar tekdüze olması rahatsız edici bir durumdu.

Odalarda çay veya kahve hazırlayabileceğimiz herhangi bir ekipman yoktu. Mini barda yalnızca iki şişe su bulunuyordu, meyve suyu veya benzeri ikramlar yer almıyordu. Odamız teslim edildiğinde yeterince temiz değildi ve tozlu bir şekilde teslim aldık, bu da hijyen açısından güven vermedi.

Havuzların suyu aşırı tuzluydu ve yoğunluk yüzmeyi rahatsız edecek seviyedeydi. Havuz kenarında çocukların kustuklarına şahit olduk ve tüm havuzlarda benzer bir durumla karşılaştık. Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi bir problem oluşturdu.

Oda telefonu çoğu zaman çalışmıyordu, resepsiyona ulaşmak neredeyse imkansızdı. Bir kez su talebinde bulunduk, o gün gönderilmedi ve ertesi gün tekrar aradıktan sonra ancak getirildi. Beş günlük konaklamamız boyunca havlularımız hiç değiştirilmedi, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonunda başka bir odanın temizliği sırasında havluları kendimiz almak zorunda kaldık.

Akşam eğlence alanı da oldukça yetersizdi. Çok küçük bir alana sahne kurulmuştu ve masa-sandalye sayısı ihtiyacı karşılamıyordu, bu nedenle yer bulmakta zorlandık. Sunulan hizmet, temizlik ve misafir memnuniyeti açısından genel olarak ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Athena Premium Otel’i maalesef tavsiye edemiyorum. Bu şikayetim sonrasında otel yönetiminin gerek temizlik ve hijyen, gerekse yemek çeşitliliği, havuz bakımı ve misafir iletişimi konularında gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.