Ateş Ticaret Açık Ve Eksik Ürün, Servis Bilgisi Verilmemesi!

Lieber German Alman turbo profesyonel 16 hb çelik şanzıman bakır sargılı benzinli dip kenar çapalama makinesini internet üzerinden satın aldım. Ancak gelen ürünün üzerinde Çin ibaresi yazıyor, kutusu açılmış durumda ve eksik şekilde gönderiliyor. Bu şekilde davranarak 14 günlük iade hakkını doldurtmaya çalıştıklarını düşünüyorum.

Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, Türkiye’de sadece İstanbul’da servis olduğu belirtiliyor ve talep etmeme rağmen bu servisin açık adresi ya da iletişim bilgisi kesinlikle paylaşılmıyor. Defalarca istememe rağmen herhangi bir servis bilgisi alamadım.

Ben, ürünlerin kutuları içinden servis bilgilerinin alınmamasını, eğer gerçekten yetkili servisleri varsa bu bilgilerin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Servis ve garantiye dair şeffaf, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.