to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil İade Talebi
Ateş Koz Tekstil isimli firmadan Instagram üzerinden 13 Pro Max telefonum için 18 Pro Max modeline dönüştürücü özellikte bir kılıf siparişi verdim. Ancak az önce elime geçen kargoda, talep ettiğim ürün yerine 13 Pro Max için standart bir kılıf göndermişler.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ödediğim 750 TL benim için tek geçim kaynağım niteliğinde çok önemli bir tutar olmasına rağmen, ne istediğim ürünü alabildim ne de firma tarafından bir çözüm sunuldu.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim 750 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin ve maddi durumumun hassasiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini rica ederim.
