Vaat Edilen Kuruyemişler Yerine Kalitesiz Çerez Gönderildi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda San. Tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden kuruyemiş siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle fındık, badem ve kaju gönderileceği söylendi. Ancak bugün elime ulaşan paketten, yenmeyecek kadar kalitesiz ve en ucuz çerezlerden oluşan bambaşka bir ürün çıktı.

Bu sipariş için 1.449 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün hem vaat edilenden tamamen farklı olması hem de kalitesinin son derece düşük olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Paketin üzerinde “ma 573544” numaralı bir gönderi etiketi bulunuyor. Firmaya ulaşmak için herhangi bir irtibat numarası bulamadığım için konuyu doğrudan kendileriyle çözemiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bana vadedilen ürünler dışında gönderilen bu kalitesiz kuruyemişlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.