to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Çerez Şikayeti
04.08.2026 tarihinde Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Çerez firmasından verdiğimiz siparişte Antep fıstığı, kaju, badem ve fındık içi gibi kuruyemişler olması gerekirken, bize sipariş ettiğimiz ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan karışık çerez gönderildi. Ürünü Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi 1375 numaralı Sokak No:* Kat:* adresinde, kapıda ödemeyle 1.999 TL ödeyerek teslim aldık.
Teslimattan sonra firmaya ulaşmak istedik ancak herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisine erişemediğimiz için muhatap bulamadık. Ne ürün içeriği ne de gönderilen karışık çerez, sipariş sırasında vaat edilenle uyuşmamaktadır.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve kapıda ödediğimiz 2.000 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde elimizdeki kargo bilgileri ve fotoğraflarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli mercilere başvuracağımızı belirtir, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
