Siparişim Yanlış Gönderildi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor, 1500 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik’ten internet üzerinden takı siparişi verdim, ancak bugün İzmir Bayraklı’daki adresime gelen kargo içinden sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan paçavra tarzı ürünler çıktı. Ben bu sipariş için kapıda ödeme ile 1500 TL Nakit ödedim.

Firma ile telefonla ve iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda ise engellendiğimi gördüm ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Gönderilen ürünler ne ilan edilen takılara benziyor ne de kullanılabilir durumda.

Ödemiş olduğum 1500 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu yanlış gönderimin düzeltilmesini talep ediyorum.