ithalaksesuar.online Şikayeti

03.11.2026 tarihinde Tesbihcibaba sitesi üzerinden Zaza kurşun tesbih siparişi verdim. Sitede altın renkli gümüş tasarım Zaza kurşun tesbih görselleri ve açıklamasıyla yer alan ürünü seçmeme rağmen, tarafıma tamamen alakasız, beyaz yarı şeffaf boncuklardan oluşan bambaşka bir tesbih gönderildi.

Sn. Rıdvan adına, ateskozmetik gönderici isminden gelen SMS’te 79253395341452 barkod numaralı paketimin Sürat Kargo Duaçınarı şubesine ulaştığı bilgisi yer almaktadır. Ancak paketi açtığımda gördüğüm ürün, ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürün görseli ve açıklaması ile gönderilen ürün arasında ciddi fark bulunmaktadır.

Siparişimi verirken özellikle ilandaki tasarımı tercih etmiştim ve buna göre ödeme yaptım. Buna rağmen farklı ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz şekilde iade alınmasını ve ilanda gördüğüm Zaza kurşun tesbihin aynı özelliklerde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Markanın ve ilgili sitenin bu hata için en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.