Ateş Kozmetik Reklamındaki Metal Çerçeveli Kılıf Yerine Şeffaf Plastik Kılıf Gönderildi

Social medyada Ateş Kozmetik’in reklamında Samsung s24 fe model telefonum için metal çerçeveli kılıf gördüm ve iki adet, farklı renklerde olacak şekilde toplam 899 TL tutarında sipariş verdim. Pazartesi günü verdiğim sipariş kargo ile elime ulaştığında, reklamda gösterilen metal çerçeve kılıflar yerine iki adet şeffaf plastik kılıf gönderildiğini gördüm. Bana gelen ürünler en fazla 400 TL edecek ürünlerken 899 TL ödemiş olmamı hem yanıltıcı hem de açıkça haksız uygulama olarak görüyorum.

Siparişime ait 6516075496147 numaralı kargo ile gönderilen bu yanlış ürünleri yarın iade edeceğim. Ya ödediğim 899 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ya da reklamda gördüğüm, metal çerçeveli telefon kılıflarının en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.