Ateş Kozmetik Medikal Sipariş Edilen XXL Gömlekler Yerine Kamuflaj Askeri Gömlek Gönderildi

Facebook üzerinden gördüğüm reklam üzerinden Ateş Kozmetik’e 4 adet XXL beden gömlek siparişi verdim. Özellikle beyaz, siyah, bordo ve haki yeşil renklerde gömlek istedim. Ancak kargodan çıkan ürünler tamamen kamuflaj desenli askeri gömlekler oldu ve sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gelen gömleklerin bazıları kullanılmış izlenimi veren, kırışık ve beden olarak da s beden etiketli ürünler olduğu görülüyor. Ne beden olarak ne model olarak ne de temizlik açısından sipariş verdiğim ürünlere benzemiyor. Ücreti Aras Kargo üzerinden kapıda ödeme ile ödedim, elimde sadece kargo/ödeme mesajı bulunuyor.

Firma ile henüz hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, herhangi bir muhatap da bulamadım. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi yapıldığı için, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.