Ateş Kozmetik Medikal İlanla Hiçbir Alakası Olmayan Düz Spor Ayakkabı Gönderildi

Facebook üzerinden gördüğüm Mayro markasına ait pembe-beyaz renkli, tabanı ışıklı ve tekerlekli “Aurora Limited Edition” model ayakkabıyı sipariş ettim. Ancak 08.09.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, ilanla hiçbir alakası olmayan düz spor ayakkabı gönderildiğini gördüm.

Ben tekerlekli paten ayakkabı siparişi vermişken, bana normal siyah spor ayakkabı gönderilmesi hem yanıltıcı reklam hem de mağduriyet oluşturdu. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve çocuk için özellikle tekerlekli model tercih etmiştim. Ürünü gönderen firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını, tarafıma ilandaki tekerlekli paten ayakkabının gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.