Ateş Kozmetik Medikal Bambu Boxer Yanlış Gönderimi Ve Beden Uyumsuzluğu

Instagram üzerinden yaklaşık dört gün önce Ateş Kozmetik Tekstil Gıda adlı hesaptan 12 adet bambu boxer siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürünler hem sipariş ettiğimle aynı değildi hem de bana gönderilen bedenler benden çok büyük geldi. Paketlerden birinde XXL beden ve farklı bir marka yazdığını görüyorum, bambu boxer yerine alakasız ürünler gönderilmiş.

Ürünleri hiç kullanmadan sadece paketten çıkarıp kontrol ettim. Benimle hiçbir şekilde beden ya da ürün değişikliği konusunda iletişime geçilmedi, sipariş verirken de özellikle bambu boxer istediğimi belirtmiştim. Buna rağmen farklı ürün ve büyük bedenler gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Firmadan, sipariş ettiğim gibi bambu boxer ve doğru bedenlerle değişim yapılmasını, yanlış gönderilen ürünlerin ücretsiz şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Kargo ve diğer masrafların da firma tarafından karşılanmasını istiyorum.