to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüzük Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
2 Eylül 2025 14:261.198
23 Ağustos’ta Atelier Duygu mağazasından 13 numara olarak yüzük satın aldım. Ancak bana 2 beden küçük, yani 11 numara yüzük gönderildi. Durumu mağazaya bildirdiğimde ürünlerin gerekli kontrolleri yapılarak gönderildiği söylendi. Sonrasında mağazaya değişim için gittiğimde gerçekten yanlış ürün gönderildiği anlaşıldı ve yeni yüzüğün 1 gün içinde kargolanacağı iletildi. Fakat ürünün bana ulaşmasının 2 gün süreceği bilgisi verildi.
Siparişimde yaşanan bu hata ve sonrasında süreçle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı mağazadan bir özür bekliyorum.
