Teslim Edilmeyen Abiye Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İadesi Talebi

Ateiler Veille markasının kendi siteleri üzerinden yaklaşık üç hafta önce bir abiye elbise siparişi verdim ve 5.119,55 TL ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim ürün Dazbog tek omuzlu asimetrik uzun elbisedir ve bana en geç on gün içinde teslim edileceği söylendi.

Daha sonra ürünün kargoya verildiğini ilettiler ancak üzerinden on gün daha geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Bu süre boyunca telefonla aradım, e-posta gönderdim ve mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım; ne telefonu açan ne de mesajlara cevap veren oldu.

Hem ürünü çok uzun süredir teslim alamadığım hem de herhangi bir muhatap bulamadığım için artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.119,55 TL tutarının tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.