to read complaints and reviews, or file yours.Ateiler Veille Görselle Alakasız Ürün Geldi
Ateiler Veille markasının kendi web siteleri üzerinden yaklaşık üç gün önce bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde oldukça kaliteli görünen ürün, elime ulaştığında görseldeki gibi değildi ve kalite açısından beklentimi hiç karşılamadı. Ürün gelir gelmez iade talebinde bulundum.
İade için tarafıma sadece bir form yönlendirildi, bu formu doldurup iletmeme rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirme almadım ve süreçle ilgili tamamen muhatapsız bırakıldım.
Üründen memnun kalmadığım ve iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için, elbise bedelinin herhangi bir kesinti olmadan doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Öncelikle mesafeli satış cayma dilekçesi yazıp onlara WP'tan ve mailden yolla, 3-4 gün içinde dönüş olmazsa ürünü kargola tüm bu yaptıklarını kayda al, TÜBİS'e bildirirken lazım olacak. Adına fatura düzenlemedikleri için 189 ü arayıp önce bir fatura oluşturulmasını talep et, böylece hem vergi dairesi onları denetliyor, hem sen faturanı almış oluyorsun, sonrasında da fatura gelince sana tübise şikayet et, ücret iadeni yatıracaklar