to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Cevap Almayan Ateiler Veille’dan Gönderilen Ceket Ve İptal Edilmeyen Pantolon
Ateiler Veille’den 4 Ekim 2026 tarihinde bir pantolon ve bir ceket siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemişken 13 Ekim 2026 tarihinde mail atarak sipariş iptali talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve buna rağmen ürünlerden biri, ceket (Kaydence Bağcıklı v Yaka Blazer), 18 Ekim’de tarafıma gönderildi. Ceketin bedeni üzerime uymadığı için ürünü iade etmek, hiç gönderilmeyen Cadewyn Leopar Kot isimli pantolonun siparişinin de tamamen iptal edilmesini istedim.
19 Ekim 2026 tarihinden itibaren WhatsApp hattından defalarca kez yazarak hem ceketin iadesi hem pantolonun iptali için talepte bulundum fakat mesajlarım yanıtsız bırakıldı, telefonla aradığımda da hiçbir aramam açılmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi. Elimde yalnızca #4383 numaralı siparişe ait 6.759,89 TL tutarındaki banka ödeme kaydı ile sipariş ekran görüntüsü bulunuyor ve firmaya ait açık, net bir adres bilgisi sunulmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuramıyorum.
Hem ceketin iadesi hem de hiç gönderilmeyen pantolonun iptali için toplam 6.759,89 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca ürünü geri gönderebilmem için firmanın açık adres bilgilerinin paylaşılmasını ve yasal yükümlülük gereği faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
