to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kürk Ceket İade Reddine Ve Fatura Eksikliğine Şikayet
08 Aralık 2025 tarihinde Ateiler Veille internet sitesinden 3096 numaralı sipariş ile 1 adet Eilert Kürk Leopar Ceket satın aldım ve 6.266,20 TL ödeme yaptım. Ürün 29 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kalite olarak son derece kötü, birçok yerinde defo olan ve kesinlikle vaat edilen kaliteyi karşılamayan bir ürün geldi.
Ürünü teslim aldığım anda iade etmek istedim. Sipariş öncesinde özellikle iade koşullarını sormuş ve iadenin kabul edildiği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, iade talebime karşılık sürekli olarak kupon ya da farklı ürün teklifi sunuldu. Defalarca ısrarla ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen aynı cevaplar verildi ve iade talebim işleme alınmadı.
04.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda artık mesajlarıma da cevap verilmemeye başlandı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi, e-posta yoluyla da fatura tarafıma iletilmedi.
Hem iade talebimin kabul edilmemesi hem de faturanın gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 3096 numaralı siparişime ait 6.266,20 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve faturamın da gönderilmesini talep ediyorum.
