Yanlış İletişim Eposta Adresi Nedeniyle Beden Değişimi Sorunu

Ate Studios’un kendi web sitesi üzerinden bir adet s beden t-shirt satın aldım. Ürün geldiğinde bedeninin dar olduğunu fark ettiğim için m beden ile değiştirmek istedim.

Değişim ve iade için tarafıma iletilen iletişim mail adresi “i*******@atestudiostr.com” olarak paylaşıldı. Ancak bu adrese mail gönderdiğimde sistem mailin iletilemediğine dair hata veriyor, yani verilen mail adresi hatalı olduğu için firmaya ulaşamıyorum.

Sadece beden değişimi yapmak isterken yanlış mail adresi yüzünden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Doğru ve aktif bir iletişim mail adresiyle tarafıma dönüş yapılmasını, beden değişimimin hızlıca gerçekleştirilmesini ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.