Ate Wear Beden Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı

Ate Studios’un internet sitesi üzerinden 11 Haziran’da Muscle Fit t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 44953’tür. Siparişim onaylanır onaylanmaz yanlışlıkla s beden seçtiğimi fark ettim ve hemen beden değişikliği talebiyle firmaya ulaştım. Buna rağmen aynı gün 11 Haziran tarihinde ürün kargoya verildi ve ürün elime ulaştı, paketi hiç açmadım.

Benim tek isteğim, elime ulaşan s beden ürünün m beden ile değiştirilmesi. Ürün paketini açmadım, sadece yanlış beden seçimi yaptığım için değişim talep ediyorum.

Mail ve Instagram üzerinden beden değişim talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini ve siparişimdeki s beden Muscle Fit tişörtün m beden ile değiştirilmesi için sürecin nasıl işleyeceği hakkında bilgilendirilmek istiyorum.